淘宝虚假发货投诉流程（淘宝虚假发货）

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1、首先在手机上打开登录百度，在首页搜索栏输入【淘宝规则】。

2、然后在搜索结果中点击【淘宝规则Kramp-Karrenbauer规则中心】。

3、这样就会进入【规则中心】，在这里可以点击【淘宝发货管理规则】。

4、第七条：在交付过程中，卖方出现相应物流信息明显异常或者待交付货物未实际交付的行为，视为虚假交付。

5、淘宝卖家虚假发货将被处罚：须向买家支付商品实际交易额的10元%作为违约金，赔偿金额最高不超过100元美金，最低不得低于5元。在淘宝认定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除向买家支付违约金外，还应向淘宝支付同等金额的违约金。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。